枣庄市住房公积金管理中心欢迎您!
设为首页 | 加为收藏 | 联系我们
详细页面
您当前的位置是:首页 > 中心文件

关于进一步明确提高 住房公积金服务效能的意见

来源: 业务科 时间:2017-11-13 浏览次数:4868


 关于进一步明确提高

住房公积金服务效能的意见

 

中心各科室、管理部、分中心、分理处:

为贯彻落实市委、市政府关于《枣庄市深化放管服改革进一步优化政务环境》的改革部署,推动制度创新和流程再造,落实惠民政策,提高住房公积金使用率,为群众提供优质高效便捷的公共服务,现将有关事项进一步明确如下:

一、取消部分申请表格

(一)、办理住房公积金提取业务,取消《提取住房公积金申请表》。申请人提供身份证和提取资料,工作人员受理后从系统打印“住房公积金提取受理单”,申请人签字确认即可。

(二)、办理冲抵公积金贷款业务,取消《提取住房公积金申请表(公积金贷款专用)》。申请人提供身份证,工作人员受理后从系统打印“提前还款凭证”、“贷款结清证明”,借款人签字确认即可。

(三)、办理住房公积金逐月还贷业务,取消《委托按月提取住房公积金偿还贷款申请表》。申请人提供身份证,工作人员受理后录入信息并打印“个人住房公积金月对冲还贷申请审批表”,借款人签字确认即可。

二、减少重复证明材料

(一)、偿还商业住房贷款首次提取后,再次提取不再重复提供证明材料。首次提取应提供的证明材料:借款人及配偶身份证、结婚证原件及复印件,购房合同(二手房的提供房产证)、借款合同原件及复印件,中国人民银行出具的借款人个人征信报告原件,贷款银行出具的一年以上的还款流水原件;再次提取,提供借款人及配偶身份证、结婚证原件及复印件,贷款银行出具的一年以上的还款流水原件。

(二)、签订个人婚姻证明或亲属关系证明,不再要求去民政部门或公安部门出具单身证明或父(母)子(女)关系证明。申请人提供身份证、户口簿、其他相关的资料原件及复印件,填写《个人婚姻诚信声明》或《亲属关系诚信声明》,签字确认即可。

三、减少审批环节

进一步优化各类业务的办理流程,“双贯标”建设完成后,取消中心再审批环节。管理部、分中心、分理处都是市中心的服务窗口,作为独立的服务大厅(以下简称服务大厅)受理、审核业务,受理范围不受区域、部门等限制,负责全市业务咨询、受理、审核等工作。

(一)归集业务

归集业务由各服务大厅受理、复核后办结业务。

(二)提取业务

公积金销户类提取(离退休、死亡、调离、辞职等),由各服务大厅受理、复核后即时拨款;其他提取(购房、贷后提取、偿还商贷等)由各服务大厅受理、复核、审批后即时拨款。

(三)贷款审批业务

公积金贷款业务,由各服务大厅受理、复核、审核后,报分管主任审批。东、西城分理处对分中心、管理部贷款不再审核和报批,由四级审批优化为三级审批。

四、支持个体工商户、自由职业者缴存住房公积金

为扩大住房公积金缴存受益人群,提高缴存覆盖面,支持个体工商户、自由职业者改善居住条件,让其享受到住房公积金的低息贷款优惠政策,我市从2017年9月26日正式印发《枣庄市个体工商户、自由职业者住房公积金缴存及使用管理办法(试行)》之日起,将个体工商户、自由职业者纳入我市住房公积金制度覆盖范围。

五、放宽购房、租房提取条件

缴存职工购买本地自住住房,未申请个人住房公积金贷款,在取得有效购房凭证3年内,可一次性提取本人及配偶、父母、子女的住房公积金,提取金额不得超过购房款总额。

缴存职工连续足额缴存住房公积金满3个月,本人及配偶无自有住房且租赁住房的,可提取夫妻双方住房公积金支付房租。

六、缩短提取资金到账时间

个人申请提取住房公积金直接由中心拨款到职工个人账户,不再委托单位代办。

七、提高购房贷款额度,降低门槛

取消贷款额与职工账户缴存余额挂钩的限制,贷款条件由按月正常缴存12个月以上调整为正常缴存6个月以上,贷款额度由原来的最高30万元提高到50万元。

八、开展异地贷款业务

借款人在异地缴存住房公积金在本市境内购房的,提供住房公积金缴存使用证明、近12个月的缴存流水等资料,到服务大厅申请办理住房公积金贷款,工作人员审核合格后受理贷款。

九、增加等额本金还款方式

住房公积金贷款还款方式在原有等额本息的基础上,增加等额本金还款方式。职工在申请贷款时可自行选择等额本金或等额本息还款方式。借款人还款能力发生变化,还可向服务大厅提出申请,变更还款方式,审核批准后予以办理。

十、增加担保方式,业务办理“零收费”

将住房公积金担保方式由原来的信用担保和担保公司担保两种,调整为以所购住房抵押为主的四种担保方式,分别是住房抵押、住房抵押加保证、信用担保和担保公司担保。贷款申请人可根据实际情况自愿选择四种担保方式的一种。

各服务大厅办理缴存、提取、贷款等所有业务一律实行“零”收费。

十一、开通异地转移接续

接通全国异地转移接续平台,实施办理职工住房公积金异地转移接续业务,实现“账随人走,钱随账走”。

十二、启动网上服务大厅

“双贯标”建设完成后,缴存单位及职工可通过网上服务大厅、手机APP、微信等多种渠道,足不出户即可办理住房公积金缴存、提取和贷款的查询、申请业务。

十三、资金拨付实时到账

 “双贯标”建设完成后,公积金业务管理系统接入住建部银行结算平台,实现资金实时结算。缴存职工办理住房公积金提取业务,经各服务大厅工作人员受理、复核、审批后即时拨款,即直接向申请人提供的工、农、中、建、交银行卡划款,提取资金实现“秒”到账,真正实现住房公积金业务“一柜办结”模式。

十四、实行上门或预约服务

因单位集中、批量办理住房公积金业务职工人数较多的;职工因残疾、患病等特殊原因无法到服务大厅办理相关业务的,接到申请后可上门服务。

因特殊情况(如特殊工作、网点路程远、异地办理等),不能在服务大厅正常营业时间办理业务的,收到预约申请后,给予约定答复,并在约定时间上门服务或在正常营业时间外提供服务。

市中心各科室、管理部、分中心、分理处要严格执行统一政策和规范,服务大厅工作人员要严格遵守文明服务标准,认真落实好“首问责任制”、“一次性告知”、“AB角”、“限时办结”等制度,积极营造最优服务环境,提高住房公积金公共服务水平。

 

 

                                     枣庄市住房公积金管理中心

                                           2017年11月10日


  枣庄市住房公积金管理中心 版权所有   鲁ICP备08110442号
地址:山东省枣庄市薛城区和谐路2196号     E-mail:  zzgjjxxk@126.com
技术支持:枣庄市住房公积金管理中心