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西城分理处积极参加市中心开展规范化建设培训学习

来源: 西城分理处 时间:2018-12-19 浏览次数:165

    为进一步提高全体干部职工的综合素质,提升工作规范化管理服务水平,加强标准化建设,打造群众满意服务窗口。12月16日,市中心开展了全系统规范化建设培训学习,西城分理处全体工作人员、委托银行和担保公司派驻人员共14人参加了培训。

    此次培训邀请了焦作市住房公积金管理中心内训师, 主要从公积金业务管理、网上服务、服务行为标准、规范和要求进行了培训,同时还进行了实际操练指导。内训师在西城分理处服务大厅现场对日常习惯的服务行为规范进行了实际演示,并进行了指导、规范和操练。

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    这次培训,大家掌握了一些规范化建设内容和标准,受益匪浅,业务性、实践性、操作性都很强,是一次充电、提升的好机会。大家纷纷表示,将所学内容运用到今后工作岗位中,切实为做好公积金窗口服务起到推动工作。


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