为进一步贯彻落实人民银行征信管理有关要求,增强征信合规管理意识,守好征信合规底线,提高征信查询人员以及授权人员的征信业务水平,规范征信查询行为,防范征信操作风险。6月27日上午,市住房公积金管理中心开展了征信业务专题培训,市中心各科室和服务窗口业务骨干60余人参加培训。
本次培训,首先由市人民银行工作人员重点讲解征信合规与维权工作要点,从征信合规与维权当前工作形势、用户管理、征信信息查询与使用、数据报送及维权处理等几方面进行介绍,并结合人民银行当前征信投诉高发问题及相关案例进行了深入浅出地生动讲解。随后由信息科工作人员对即将上线的征信查询前置系统操作流程及征信查询注意事项等进行了详细讲解,为前置系统上线提前做好知识储备。最后是现场交流讨论环节,参训人员立足于本职工作,针对业务中遇到的征信问题积极提问、踊跃发言,信息科工作人员就有关具体问题进行现场解答,交流答疑非常热烈,专题培训效果良好。
通过本次培训,加强了参会人员对征信相关知识和征信查询流程的掌握,加深了对征信工作重要性的认识,增强了风险合规意识和保密意识,为进一步优化公积金贷款业务提供了有力支撑。