高效！便捷！枣庄推出

公积金个人住房贷款购房“一件事”服务

一、住房公积金个人住房贷款购房“一件事”背景

2024年，国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》、山东省人民政府办公厅《关于做好“高效办成一件事”新一批重点事项的通知》及市政府关于推进“高效办成一件事”的工作要求，就深入推动政务服务提质增效，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”作出部署。“高效办成一件事”是从企业和群众需求角度出发，将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成一个事项办理，打造定制化、套餐式、模块化的服务场景，提供精准化、个性化的优质服务。

二、住房公积金个人住房贷款购房“一件事”含义

住房公积金个人住房贷款购房“一件事”（以下称公积金贷款“一件事”）通过材料整合简化、系统互联改造、数据信息共享等技术手段串联了市住房公积金中心、市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局等8家单位间的系统通道，推出公积金贷款“一件事”联办应用场景，实现公积金贷款业务由原来的“线下办、多窗口、重复提交材料、多次跑”转变为提供“一套材料”、线下“只进一门”、线上“一网通办”，公积金贷款“一件事”一站式办成，有效减少了办事环节，提高了办事效率。

三、住房公积金个人住房贷款购房“一件事”办理渠道

1.线下办理

申请人可就近选择住房公积金营业大厅，在高效办成“一件事”服务专窗办理。

2.线上办理

搜索进入“爱山东”政务服务网→→“高效办成一件事专区”→→在“各市一件事服务专区”选择“枣庄市”→→选择“个人一件事”，选择“置业”，选择“住房公积金个人住房贷款购房一件事”→→“立即办理”→→使用“山东省统一身份认证平台”用户进行登录→→进入“住房公积金个人网上服务大厅”→→“我要贷款”→→输入相关信息后点击提交申请。

四、住房公积金个人住房贷款购房“一件事”效果提升

通过整合资源、数据共享、设立专窗、业务协同，开展“四减一增”优化提升行动，大大简化办事流程、缩短办理时间，提高办理效率，持续擦亮“枣数聚·金办好”数字服务品牌。

1.减办事环节

原环节：4个 →→ 现环节：1个

2.减跑腿次数

原次数：4次 →→ 现次数：1次

3.减办事时限

原时限：27个工作日 →→ 现时限：10个工作日

4.减申报材料

原材料：15项 →→ 现材料：7项

5.增办事效率

“一次性告知、一站式材料提交、一窗式受理服务、一次性高效办结”

下一步市公积金中心将以优化营商环境为契机，以提升服务效率和好办易办为前提，以“减证明、减时限、减环节、减跑腿”为切入点，以数据资源赋能“高效办成一件事”为支撑点，进一步优化系统和流程，持续推动“一件事”工作，不断提升缴存人的体验感和幸福感，助力缴存人在枣庄安居乐业。